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什么是亚马逊物流 (FBA)?
亚马逊物流(FBA)全称为 Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后,由亚马逊负责帮助卖家存储商品;当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言,即为将商品配送至海外亚马逊仓库,并由亚马逊完成后续配送及售后服务。
亚马逊物流(FBA)优势
触及海量 Prime 会员
Prime 会员相较一般的亚马逊买家,拥有更高的忠诚度,更大的购物需求。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会带有 Prime 标记,更易触及亚马逊全球海量、优质的 Prime 会员,帮助曝光及销量提升。
次日达/隔日达配送服务
符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 隔日达或次日达服务,帮助卖家加快配送速度,改善客户体验,提高买家复购率。
赢得“购买按钮”
亚马逊物流(FBA)的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度,获得更多的商品评价,从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。
全天候专业客服
亚马逊使用当地语言为亚马逊物流(FBA)商品提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家咨询,减少时间成本,运营省心更省力。
亚马逊物流(FBA)适用情况
绝大多数产品都是可以使用亚马逊物流(FBA)的,但有4种情况需要特别注意:
亚马逊物流(FBA)禁运商品
卖家需提前了解亚马逊受限商品的相关政策与限制范围,如酒精饮料、汽车轮胎等禁运商品。
危险品(危险物质)
易燃易爆易腐蚀性或其他在储存、处理或运输过程中会带来风险的材料或 物质。
具有有效期的商品
发布具有有效期的库存,卖家需遵守相关的政策与要求。
易融商品
易融商品使用亚马逊物流(FBA)有时间限制,仅可在 10 月 16 日至次年 4 月 14 日期间使用。

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