客户是一家知名的消费电子出口企业，公司长期深耕于智能家居配件领域，产品远销北美市场，在行业内树立了良好的口碑。随着海外市场竞争日趋激烈，客户对物流时效的要求也愈发严苛，尤其在“黑五”等关键销售节点前，物流方案的可靠性往往直接决定市场表现的成败。
2024年旺季来临前，客户一批用于“黑五”大促的核心货物从中国上海港启运，货量约40立方米、总重约7吨。这批货物直接关系到北美市场的促销节奏与库存结构，时间窗口极为紧迫。
然而目的港出现大范围拥堵，传统普船海运方案受到严重影响，预计整体延误将超过25天。如果继续执行原有方案，货物极有可能错过上架节点，错失全年最重要的销售黄金期；而若临时改为空运，则意味着极高的运输成本，将严重压缩产品利润，甚至让整场促销活动失去商业意义。面对时间与成本的双重压力，客户团队一度陷入两难的困境。
在获知客户的紧急需求后，浩洋迅速启动应急响应机制，在24小时内就完成了航线、时效与成本的综合测算，创新性地提出了“快船+空运”分段式联运方案。浩洋建议先通过美西快船服务，从深圳盐田港装船直航洛杉矶港口，利用快船约15天的稳定航程，大幅压缩海上运输时间，为后续操作争取关键窗口期。
货物抵达美国后，浩洋提前协调当地代理团队开展港前准备工作，在船舶靠港前即完成清关资料的预审及操作部署，实现船边直提与快速拆箱。最为关键的是，浩洋将其中最紧急且价值最高的一批货物优先抽离，通过已建立长期合作关系的包机空运资源，直飞芝加哥，并快速衔接至亚马逊FBA仓库。这一方案巧妙结合了海运的成本优势与空运的时效优势，在确保交付速度的同时，将整体物流成本控制在客户预算范围内，相比全程空运节省了超过三成以上费用。
最终，该批核心促销货物在11月初顺利完成入仓，比原定传统海运方案提前了约18天，成功赶在亚马逊平台“黑五”前的库存截止节点之前完成上架。活动期间，相关产品销量快速增长，客户不仅成功把握住了销售高峰期，也有效规避了因延误可能带来的库存积压与市场损失，整体经济效益显著提升。
项目结束后，客户管理层对浩洋在紧急运输项目中的专业能力与执行效率给予了高度评价。他们表示浩洋不仅在方案设计上具备前瞻性，更在实际操作中展现了极强的责任意识与协同能力，让复杂紧急的物流任务变得清晰可控。基于此次合作的良好体验，客户已将浩洋确立为长期战略物流合作伙伴，并对未来的深度合作充满信心。
